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+MORE山西益高汽車銷售服務(wù)有限公司系蘇州益高電動(dòng)車在山西地區(qū)辦事處，益高電動(dòng)車現(xiàn)有產(chǎn)品：電動(dòng)觀光車、電動(dòng)環(huán)衛(wèi)車、高爾夫車、貨車、牽引車、高空作業(yè)車等十八大類，遠(yuǎn)銷國(guó)內(nèi)外68個(gè)國(guó)家和地區(qū)。已獲得120多項(xiàng)國(guó)家證書，多次在國(guó)家大型項(xiàng)目中作為指定用車，如：2009年濟(jì)南全運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)和深圳大運(yùn)會(huì)。益高電動(dòng)車位于中國(guó)政府和新加坡政府共同投資建立的蘇州工業(yè)園區(qū)，主要從事非公路用電動(dòng)車的開發(fā)及生產(chǎn)，現(xiàn)有產(chǎn)品電動(dòng)觀光車、高爾夫車、貨車、牽引車、高空作業(yè)車，已銷往各大省市，并出口到國(guó)外：新加坡、越南、泰國(guó)、緬甸、加拿大、阿聯(lián)酋、新西蘭、意大利、瑞典、西班牙、韓國(guó)、菲律賓、南非、澳大利亞、丹麥、日本、沙特阿拉伯和法國(guó)等68個(gè)國(guó)家。
質(zhì)保期和售后服務(wù)方案
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1、太原、北京、石家莊均設(shè)有配件庫，臨汾、大同、長(zhǎng)治、晉城、呂梁設(shè)有售后服務(wù)點(diǎn)。 |
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2、交車時(shí)我方售后服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行駕駛與日常維護(hù)培訓(xùn)，車到用戶時(shí),益高售后服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:車輛操作、控制器、后橋、制動(dòng)器、輪胎、滑行、牽引、拖運(yùn)、電池充電、電池保養(yǎng)、周期性檢查、知識(shí)。 |
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3、定期（1個(gè)月）派員走訪客戶，檢查車輛狀況，確?？煽窟\(yùn)行。 |
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4、及時(shí)處理各種故障。正常使用出現(xiàn)故障，承諾小1時(shí)內(nèi)響應(yīng)，省會(huì)城市2小時(shí)內(nèi)；其他城市6-8小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)解決問題。 |
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5、保修及費(fèi)用：因材料質(zhì)量和制造工藝產(chǎn)生的缺陷，屬保修范圍；人為原因（比如：撞車、自行維修失誤）造成的損壞不屬保修范圍。 |
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6、本著“以產(chǎn)品吸引客戶，以服務(wù)留住客戶“的宗旨，我公司在在售后服務(wù)方面投入了巨大的人力、物力，建立完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，遍及各個(gè)角落。 |
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